Rede Corporativa
Zoho Creator
QUESTIONE! Editora e Produções CulturaisQUESTIONE! Publishing & Cultural Productions

QUESTIONE! OS no Zoho Creator: aderência e proposta de implantaçãoQUESTIONE! OS on Zoho Creator: fit analysis and implementation proposal

Resposta ao briefing funcional: o que entendemos da operação, como fica no Zoho Creator, a classificação de cada requisito, as respostas às perguntas objetivas e um plano para estar operando até o fim do ano.Response to the functional brief: what we understood of the operation, how it maps onto Zoho Creator, a rating for every requirement, answers to the objective questions, and a plan to be operating by year-end.

1app central, sem planilhas paralelascentral app, no parallel sheets
54/57requisitos atendidos no Creatorrequirements met in Creator
4entradas financeiras com origemsource-tagged income streams
6 + 10usuários internos + artistasinternal users + artists
4 janvirada sem dupla alimentaçãocut-over, no double entry
Versão para discussão · valores na proposta comercialDiscussion draft · pricing in the commercial proposal

01O que entendemosWhat we understood

Hoje a QUESTIONE! opera com planilhas separadas para gestão executiva, planejamento dos artistas, comercial, produção, agenda, financeiro, comunicação, captação e relatórios. O objetivo é um único ambiente que substitua todas elas. Destes sete pontos sai o desenho:Today QUESTIONE! runs on separate spreadsheets for executive management, artist planning, sales, production, calendar, finance, communication, fundraising and reporting. The goal is one environment that replaces them all. The design follows from these seven points:

1

Um registro, muitas visõesOne record, many views

Uma contratação deve aparecer, sem redigitação, no artista, no produto, na produção, no financeiro e nos relatórios da produtora. Esse é o critério que decide a arquitetura.A contract must show up, with no re-keying, in the artist, the product, the production, finance and the company reports. This is the rule that decides the architecture.

2

Workspace de gestão por artistaA management workspace per artist

Cada artista/projeto é um ambiente de gestão, não só um cadastro: estratégia, negócio, operação, financeiro e inteligência.Each artist/project is a management space, not just a record: strategy, business, operations, finance and intelligence.

3

A base comercial é da QUESTIONE!The client base belongs to QUESTIONE!

Artistas acessam o próprio workspace, mas nunca veem contratantes, contatos ou negociação. É o requisito de segurança mais sensível.Artists access their own workspace but never see clients, contacts or negotiations. This is the most sensitive security requirement.

4

Quatro entradas com origemFour income streams, source-tagged

Propostas culturais, loja Wix, vendas presenciais e captação entram no mesmo financeiro, sem perder de onde veio cada valor.Cultural proposals, the Wix store, in-person sales and fundraising enter the same finance ledger without losing where each amount came from.

5

Financeiro gerencial, não fiscalManagement finance, not fiscal

Fluxo de caixa, margem, rateio artista × produtora e orçado × realizado. A NF continua com a contabilidade.Cash flow, margin, artist × company split and budget vs actual. Invoicing stays with the accountant.

6

Google como estáGoogle as it is

A agenda diária no Google Calendar e os arquivos no Google Drive. O sistema organiza e referencia, sem trocar essas ferramentas.The daily calendar in Google Calendar and files in Google Drive. The system organises and references them without replacing either.

7

No ar até o fim do anoLive by year-end

Começar a usar de verdade o quanto antes e abandonar as planilhas, sem período de dupla alimentação.Start using it for real as soon as possible and drop the spreadsheets, with no period of double entry.

02Arquitetura propostaProposed architecture

Um único aplicativo Zoho Creator com as três áreas do seu desenho. Artistas entram pelo portal e veem só o próprio workspace. Google Calendar, Google Drive e Wix continuam em uso e ficam conectados.A single Zoho Creator app holding the three areas of your design. Artists come in through the portal and see only their own workspace. Google Calendar, Google Drive and Wix stay in use, connected.

Zoho Creator · app único “QUESTIONE! OS”Zoho Creator · single app “QUESTIONE! OS”Artistas / ProjetosArtists / ProjectsEstratégia · SWOT · metasStrategy · SWOT · goalsProdutos culturaisCultural productsComunicação · imprensaComms · pressCaptação de recursosFundraisingAgenda do artistaArtist calendarFinanceiro do artistaArtist financeGestão da produtoraCompany managementContratantes e contatos 🔒Clients & contacts 🔒Oportunidades · propostasOpportunities · proposalsContratações · produçõesContracts · productionsFinanceiro geralCompany financeAgenda executivaExecutive calendarDocumentos (links)Documents (links)Análise e gestãoAnalysisIndicadores e metasKPIs & goalsPainéisDashboardsRelatórios por artistaPer-artist reportsOrçado × realizadoBudget vs actualHistóricoHistoryIA de apoioAI assistantPerfis e permissões · auditoria · backup · ambiente de desenvolvimentoRoles & permissions · audit trail · backup · development environmentAdministradorAdministratoracesso totalfull accessEquipe interna (5)Internal team (5)por função e artistaby role and artistArtistas e equipesArtists & teamsportal · só o próprio workspaceportal · own workspace onlyCelularMobileapp Creator · vendas em eventosCreator app · event salesGoogle CalendarGoogle Calendar1 agenda por artista1 calendar per artistGoogle DriveGoogle Driverepositório de arquivosfile repositoryLoja WixWix storeCSV mensal (ou webhook)monthly CSV (or webhook)IA externaExternal AIdados autorizados via APIauthorised data via API

Modelo de dados — os registros e como se ligamData model — the records and how they link

Cada caixa é um formulário do Creator. Tudo se liga ao Artista/Projeto e, quando aplicável, ao Produto cultural. 🔒 = base privada da QUESTIONE!, nunca exposta no portal.Each box is a Creator form. Everything links to the Artist/Project and, where relevant, to the Cultural product. 🔒 = QUESTIONE!'s private base, never exposed on the portal.

ArtistaArtist
  • Artista / ProjetoArtist / Project
  • Membros (usuário × papel)Members (user × role)
  • Estratégia · SWOT · MetasStrategy · SWOT · Targets
  • Plano de açãoAction plan
  • Produto culturalCultural product
Comercial (privado)Sales (private)
  • Contratante 🔒Client 🔒
  • Contato do contratante 🔒Client contact 🔒
  • Oportunidade · Follow-upOpportunity · Follow-up
  • PropostaProposal
  • ContrataçãoContract
OperaçãoOperations
  • ProduçãoProduction
  • Equipe · FornecedorCrew · Supplier
  • TarefaTask
  • Evento de agendaCalendar event
  • Documento (link Drive)Document (Drive link)
Financeiro e entradasFinance & income
  • Lançamento financeiroFinancial entry
  • ParcelaInstalment
  • OrçamentoBudget line
  • Venda Wix · Venda presencialWix sale · In-person sale
  • Captação · EditalFundraising · Grant
ComunicaçãoCommunication
  • Ação de comunicaçãoCommunication action
  • Contato de imprensa 🔒Press contact 🔒
  • Release · PitchRelease · Pitch
  • ClippingClipping
  • MétricaMetric

03FluxosFlows

Fluxo central: uma contratação alimenta tudoCore flow: one contract feeds everything

Mesma lógica do diagrama do seu briefing. Comercial, produção e as quatro entradas convergem para os lançamentos financeiros, e de lá saem todas as visões.Same logic as your brief's diagram. Sales, production and the four income streams converge on financial entries, and every view is read from there.

ContratanteClient (buyer)cadastro privado QUESTIONE!QUESTIONE! private baseArtista / ProjetoArtist / ProjectProduto culturalCultural productshow · oficina · curso · palestra…show · workshop · course · talk…ProspecçãoProspectingOportunidadeOpportunityPropostaProposalContrataçãoContractProduçãoProductionVendas loja WixWix store salesimportação mensalmonthly importVendas presenciaisIn-person salesformulário no celularmobile formCaptação de recursosFundraisingeditais · patrocínios · apoiosgrants · sponsors · backersLançamentos financeirosFinancial entriesreceitas · despesas · parcelas · ORIGEM identificadaincome · expenses · instalments · SOURCE taggedparcelas a receberreceivable instalmentscustos de produçãoproduction costsAgendaCalendar→ Google Calendar→ Google CalendarDocumentosDocumentslinks → Google Drivelinks → Google DriveWorkspace do artistaArtist workspaceportal com login próprioown-login portalRelatório do produtoProduct reportvendas · custos · margemsales · costs · marginPainel QUESTIONE!QUESTIONE! dashboardconsolidado da produtoracompany-wide viewHistórico e BIHistory & BIorçado × realizado · metasbudget vs actual · goalsmesmo registro · sem redigitaçãosame record · no re-keying

Raias: da proposta ao caixa — quem faz o quêSwimlane: proposal to cash — who does what

O sistema faz sozinho o que hoje é redigitação: criar a produção, gerar parcelas, lançar o evento na agenda e recalcular margens.The system does on its own what is re-keyed today: create the production, generate instalments, put the event on the calendar and recalculate margins.

1234567ComercialQUESTIONE!SalesQUESTIONE!Sistema(automático)System(automatic)ProduçãoProductionFinanceiroFinanceArtista(portal)Artist(portal)Registra oportunidade(contratante + produto)Logs opportunity(client + product)Proposta efollow-upsProposal andfollow-upsAlerta de follow-upvencidoOverdue follow-upalertAceite → contratação(valor, parcelas)Accepted → contract(value, instalments)Cria produção,parcelas e eventoCreates production,instalments, eventEquipe, fornecedores,tarefas, docsCrew, suppliers,tasks, docsVê data, local evalores autorizadosSees date, venue,authorised valuesAcompanha parcelasa receberTracks receivableinstalmentsLança custos reaisda produçãoLogs actualproduction costsBaixa recebimentose pagamentosSettles receiptsand paymentsRecalcula margem:produto · artista· QUESTIONE!Recalculates margin:product · artist· QUESTIONE!Relatório do artistaatualizadoArtist reportupdated

Raia roxa = automação do Creator. Linha tracejada = alerta.Purple lane = Creator automation. Dashed line = alert.

04Matriz de aderênciaFit matrix

Os 57 requisitos do briefing, cada um com o recurso que o atende e a classificação. 54 ficam dentro do Creator; 2 dependeriam de outro app Zoho (e não recomendamos); 1 fica fora por decisão da QUESTIONE! (NF).The brief's 57 requirements, each with the feature that covers it and its rating. 54 stay inside Creator; 2 would depend on another Zoho app (and we don't recommend it); 1 stays outside by QUESTIONE!'s choice (invoicing).

54AtendidoCovered
2Possível com outro appPossible with another app
1Fora do escopoOut of scope
#RequisitoRequirementComo o Creator atendeHow Creator covers itClassificaçãoRating
Princípios e estruturaPrinciples & structure
1Informação registrada uma única vezData entered only onceFormulários relacionados por lookup: a contratação é um registro só, referenciado pela produção, pelas parcelas e pelos lançamentos. Relatórios leem esse registro; nada é copiado.Forms linked by lookups: a contract is one record, referenced by its production, instalments and entries. Reports read that record; nothing is copied.AtendidoCovered
2Leitura por artista e consolidadaPer-artist and consolidated viewTodo registro carrega o artista/projeto. O mesmo relatório filtra por artista ou mostra o total da produtora.Every record carries its artist/project. The same report filters to one artist or shows the company total.AtendidoCovered
3Workspace próprio por artista (ambiente de gestão)Own workspace per artist (management space)Página do Creator com abas Estratégia · Negócio · Operação · Financeiro · Inteligência, construída uma vez e parametrizada pelo artista.A Creator page with Strategy · Business · Operations · Finance · Intelligence tabs, built once and parameterised by artist.AtendidoCovered
4Histórico de artistas/projetos arquivadosHistory of archived artists/projectsStatus “Arquivado”: o artista sai das listas ativas e o histórico continua nos relatórios. Sem limite de arquivados além da cota de registros.“Archived” status: the artist leaves active lists, history stays in reports. No limit on archived artists beyond the record quota.AtendidoCovered
Estratégia e planejamentoStrategy & planning
5Referências, posicionamento, visão, missão e valoresReferences, positioning, vision, mission, valuesFormulário de estratégia por artista com texto rico e links de referência.Per-artist strategy form with rich text and reference links.AtendidoCovered
6Objetivos anuais, indicadores e metas com acompanhamentoAnnual goals, KPIs and targets with trackingCada meta aponta para um indicador calculado a partir dos dados reais (receita, nº de shows, captação…). O progresso é atualizado sozinho.Each target points to an indicator computed from real data (revenue, show count, funds raised…). Progress updates by itself.AtendidoCovered
7SWOT, prioridades, estratégias e planos de açãoSWOT, priorities, strategies, action plansItens SWOT por artista; planos de ação com responsável, prazo e status em Kanban.SWOT items per artist; action plans with owner, due date and status on a Kanban board.AtendidoCovered
8Cronogramas anual, mensal e semanalAnnual, monthly, weekly schedulesRelatório de calendário (mês/semana/dia) e painel anual por mês.Calendar report (month/week/day) plus an annual month-by-month panel.AtendidoCovered
Produtos culturaisCultural products
9“Prateleira” de produtos por artista: dados, materiais, preço e custosProduct “shelf” per artist: data, materials, price, costsCadastro de produto com tipo, ficha técnica, preço de referência, itens de custo e links de materiais (Drive).Product record with type, technical sheet, reference price, cost items and material links (Drive).AtendidoCovered
10Vendas, histórico e indicadores por produtoSales, history and KPIs per productContratações, vendas Wix e presenciais apontam para o produto; relatório agrupa por produto.Contracts, Wix and in-person sales all point to the product; the report groups by product.AtendidoCovered
ComercialSales
11Cadastro privado de contratantes, contatos e históricoPrivate client & contact base with historyFormulários de contratante e contato com histórico de interações. Não fazem parte de nenhuma permissão de artista.Client and contact forms with interaction history. Not part of any artist permission.AtendidoCovered
12Oportunidades: valor, status, responsável, origem, probabilidade, motivo de perdaOpportunities: value, status, owner, source, probability, loss reasonPipeline com Blueprint (etapas e campos obrigatórios por etapa) e visão Kanban.Pipeline with Blueprint (stages and required fields per stage) and Kanban view.AtendidoCovered
13Propostas e follow-ups com alertaProposals and follow-ups with alertsFollow-ups agendados; um resumo diário avisa o responsável sobre os vencidos.Scheduled follow-ups; a daily digest tells the owner which are overdue.AtendidoCovered
14Calendário comercial e prospecção por período, produto e prioridadeSales calendar and prospecting by period, product, priorityCalendário e tabela dinâmica de oportunidades.Calendar and pivot table of opportunities.AtendidoCovered
15Histórico de vendas por produto e artista + consolidadoSales history per product and artist + consolidatedRelatórios e gráficos agrupados.Grouped reports and charts.AtendidoCovered
ProduçãoProduction
16Contratação fechada gera a produçãoA closed contract creates the productionNa etapa “Fechada” do Blueprint, uma função cria a produção, as parcelas a receber e o evento na agenda.On the Blueprint's “Closed” stage, a function creates the production, receivable instalments and the calendar event.AtendidoCovered
17Cronograma, equipe, fornecedores, logística, tarefas, ficha técnica, acessibilidadeSchedule, crew, suppliers, logistics, tasks, tech sheet, accessibilitySubformulários e formulários relacionados à produção.Subforms and related forms on the production.AtendidoCovered
18Venda → produção → custos → resultadoSale → production → costs → resultMargem da produção = valor contratado − custos lançados, recalculada a cada lançamento.Production margin = contract value − logged costs, recalculated on every entry.AtendidoCovered
Financeiro gerencialManagement finance
19Contas a pagar e a receber; previsto, contratado, recebido, pagoPayables and receivables; forecast, contracted, received, paidLançamento financeiro com tipo, status e datas.Financial entry with type, status and dates.AtendidoCovered
20Parcelas e vencimentosInstalments and due datesParcelas geradas a partir da contratação; alerta de vencimento.Instalments generated from the contract; due-date alert.AtendidoCovered
21Custos, impostos estimados e comissõesCosts, estimated taxes and commissionsRegras de % por regime e por contrato do artista aplicadas automaticamente em cada receita.% rules per tax regime and per artist agreement, applied automatically to each income entry.AtendidoCovered
22Fluxo de caixa, margem e resultado por produto, artista e produtora, com origemCash flow, margin and result by product, artist, company, with sourceTabelas dinâmicas e painéis sobre os lançamentos, filtráveis por origem.Pivot tables and dashboards over entries, filterable by source.AtendidoCovered
23Orçado × realizado e cenáriosBudget vs actual and scenariosLinhas de orçamento por artista/mês/categoria comparadas ao realizado; cenários como versões do orçamento.Budget lines per artist/month/category compared to actuals; scenarios as budget versions.AtendidoCovered
24Resultado do artista separado do resultado da QUESTIONE!Artist result separate from QUESTIONE!'sCada receita é dividida entre a parte do artista e a parte da QUESTIONE! conforme a regra do contrato.Each income entry is split into the artist's share and QUESTIONE!'s share per the agreement rule.AtendidoCovered
25Emissão de nota fiscalIssuing invoices (NF)Continua com a contabilidade, como pedido. A NF recebida fica anexada por link.Stays with the accountant, as requested. The received NF is attached as a link.Fora do escopoOut of scope
Entradas de recursosIncome streams
26Loja Wix: importação mensal do relatório de vendasWix store: monthly import of the sales reportExportação CSV do Wix importada no formulário “Vendas Wix”. Uma tabela de correspondência liga cada produto Wix ao artista e ao produto cultural.Wix CSV export imported into the “Wix sales” form. A mapping table links each Wix product to its artist and cultural product.AtendidoCovered
27Loja Wix: entrada automática pedido a pedidoWix store: automatic order-by-order feedAutomação do Wix envia cada pedido para uma API personalizada do Creator. Não há conector nativo Wix–Creator.A Wix automation posts each order to a Creator custom API. There is no native Wix–Creator connector.AtendidoCovered
28Vendas presenciais em eventos, pelo celularIn-person event sales, from a phoneFormulário curto (artista, produto, evento/data, valor) no app Zoho Creator ou no navegador do celular.Short form (artist, product, event/date, amount) in the Zoho Creator app or a phone browser.AtendidoCovered
29Captação: patrocinadores, investidores, apoiadoresFundraising: sponsors, investors, backersPipeline próprio com empresa, contato, proposta, valor solicitado/negociado/captado e contrapartidas.Its own pipeline with company, contact, pitch, amount requested/negotiated/raised and counterparts.AtendidoCovered
30Editais e mecanismos de incentivoPublic grants and incentive schemesÓrgão, área/linguagem, prazos, projeto inscrito, valor, status, resultado, nota e documentação.Body, area/discipline, deadlines, submitted project, amount, status, result, score and documents.AtendidoCovered
31Alertas de prazo e pendências de captaçãoFundraising deadline and pending-item alertsResumo diário de prazos próximos e documentos pendentes.Daily digest of upcoming deadlines and missing documents.AtendidoCovered
32Captação no financeiro sem confundir com vendaFunds raised in finance, kept apart from salesLançamento com origem “Captação” e categoria própria; relatórios separam receita comercial de captação.Entry with “Fundraising” source and its own category; reports separate sales income from funds raised.AtendidoCovered
ComunicaçãoCommunication
33Calendário editorial e campanhas: canais, responsáveis, tarefas, prazos, statusEditorial calendar and campaigns: channels, owners, tasks, deadlines, statusAções de comunicação por artista/produto em calendário e Kanban.Communication actions per artist/product on calendar and Kanban.AtendidoCovered
34Imprensa: contatos, releases, pautas, pitches, follow-ups, clippingPress: contacts, releases, story ideas, pitches, follow-ups, clippingsBase de imprensa privada da QUESTIONE! e registro de clipping ligado ao artista.QUESTIONE!'s private press base and clippings linked to the artist.AtendidoCovered
35Indicadores de comunicação ligados aos objetivosCommunication KPIs tied to goalsMétricas registradas por ação alimentam as metas do artista.Metrics logged per action feed the artist's targets.AtendidoCovered
36Publicar e agendar posts e puxar métricas das redesPublishing/scheduling posts and pulling network metricsIsso é o Zoho Social, e o briefing não pede. O planejamento e o acompanhamento ficam no Creator.That is Zoho Social, and the brief doesn't ask for it. Planning and tracking stay in Creator.Possível com outro appPossible with another app
AgendaCalendar
37Agenda anual, semanal e diária por artistaAnnual, weekly and daily calendar per artistRelatório de calendário filtrado pelo artista + painel anual.Calendar report filtered by artist + annual panel.AtendidoCovered
38Agenda geral consolidada da QUESTIONE!QUESTIONE!'s consolidated calendarMesmo calendário sem filtro, colorido por artista.Same calendar unfiltered, coloured by artist.AtendidoCovered
39Agenda diária no Google CalendarDaily calendar in Google CalendarCada evento criado/alterado/cancelado no Creator é enviado ao calendário Google daquele artista (API do Google Calendar).Every event created/changed/cancelled in Creator is pushed to that artist's Google calendar (Google Calendar API).AtendidoCovered
40Sincronização bidirecional Google ↔ CreatorTwo-way Google ↔ Creator syncExige o Zoho Flow. Não recomendamos: duas agendas editáveis geram conflito. O Creator é a agenda oficial.Requires Zoho Flow. Not recommended: two editable calendars create conflicts. Creator is the calendar of record.Possível com outro appPossible with another app
DocumentosDocuments
41Google Drive como repositório; links nos registrosGoogle Drive as repository; links on recordsCampos de link em artista, produto, proposta, produção e lançamento. Os arquivos não ocupam o armazenamento do Creator.Link fields on artist, product, proposal, production and entry. Files don't use Creator storage.AtendidoCovered
42Pastas criadas automaticamenteFolders created automaticallyAo criar artista ou produção, uma função cria a pasta no Drive e grava o link.When an artist or production is created, a function creates the Drive folder and stores the link.AtendidoCovered
43Acesso aos documentos conforme o usuárioDocument access by userO Creator controla quem vê o link. A permissão do arquivo é do Google: uma pasta por artista, compartilhada só com a equipe dele.Creator controls who sees the link. File permission belongs to Google: one folder per artist, shared only with that team.AtendidoCovered
Relatórios, BI e IAReports, BI & AI
44Relatórios por produto, artista e consolidado, com filtrosReports per product, artist and consolidated, with filtersRelatórios, gráficos, tabelas dinâmicas e painéis do Creator.Creator reports, charts, pivot tables and dashboards.AtendidoCovered
45Indicadores de comercial, produção, financeiro, agenda, comunicação, captação e estratégiaKPIs for sales, production, finance, calendar, comms, fundraising, strategyUm painel por área e um painel executivo.One dashboard per area plus an executive dashboard.AtendidoCovered
46Alertas: clientes sem follow-up, metas atrasadas, lacunas de comunicaçãoAlerts: clients without follow-up, late targets, comms gapsSão regras sobre os dados, não precisam de IA. Resumo semanal por e-mail.These are rules over data and need no AI. Weekly e-mail digest.AtendidoCovered
47IA para consultar dados e sugerir estratégiasAI to query data and suggest strategiesUma função envia a um modelo de IA só os dados autorizados (totais, sem contatos) e devolve análise e sugestões.A function sends only authorised data (totals, no contacts) to an AI model and returns analysis and suggestions.AtendidoCovered
Acesso e segurançaAccess & security
48Perfis: administrador, equipe por função/artista, artistasProfiles: admin, team by role/artist, artistsPerfis e permissões para usuários internos; portal para artistas.Roles and permissions for internal users; portal for artists.AtendidoCovered
49Artista vê só o próprio workspaceArtist sees only their own workspacePermissões do portal com critério “artista = do usuário logado”.Portal permissions with “artist = logged-in user's artist” criteria.AtendidoCovered
50Contratantes, contatos e negociação ocultos aos artistasClients, contacts and negotiations hidden from artistsRelatórios do portal sem esses campos; os formulários de contratante não são compartilhados.Portal reports omit those fields; client forms are not shared.AtendidoCovered
51Vários usuários externos por artista, com permissões diferentesSeveral external users per artist, different permissionsCadastro “Membros” (usuário × artista × papel) usado nos critérios de acesso.A “Members” table (user × artist × role) drives the access criteria.AtendidoCovered
52Desativar usuário mantendo histórico e reaproveitar a licençaDeactivate a user, keep history, reuse the licenceOs dados pertencem ao artista, não ao login. Removido o usuário, a vaga fica livre e o histórico permanece.Data belongs to the artist, not the login. Remove the user, the seat frees up, history stays.AtendidoCovered
53Autenticação, MFA, auditoria, backup, criptografiaAuthentication, MFA, audit, backup, encryptionLogin Zoho com MFA, trilha de auditoria, backup agendado, criptografia em trânsito e em repouso.Zoho login with MFA, audit trail, scheduled backup, encryption in transit and at rest.AtendidoCovered
54LGPD, exportação e portabilidadeLGPD, export and portabilityCampos de dados pessoais marcados; exportação completa em CSV/XLSX a qualquer momento.Personal-data fields flagged; full CSV/XLSX export at any time.AtendidoCovered
55Recuperação de registros excluídosRecovery of deleted recordsArquivar em vez de excluir; exclusão só pelo administrador; backups para restauração.Archive instead of delete; deletion admin-only; backups for restore.AtendidoCovered
MigraçãoMigration
56Importar planilhas XLSX/XLSM/CSV preservando relacionamentosImport XLSX/XLSM/CSV preserving relationshipsImportação em ordem: cadastros → transações, ligadas por chave. XLSM salvo como XLSX antes.Ordered import: master data → transactions, linked by key. XLSM saved as XLSX first.AtendidoCovered
57Lógica das macrosMacro logicAs macros não migram. A lógica delas é refeita como regras do Creator.Macros don't migrate. Their logic is rebuilt as Creator rules.AtendidoCovered

Atendido: entregue no Zoho Creator como parte da implantação, sem licença adicional. Possível com outro app: exigiria a licença de outro produto Zoho. Fora do escopo: permanece fora por decisão da QUESTIONE!.Covered: delivered in Zoho Creator as part of the implementation, no additional licence. Possible with another app: would need another Zoho product's licence. Out of scope: stays outside by QUESTIONE!'s choice.

05Perfis de acessoAccess profiles

Os três perfis do briefing. A regra mais importante: o artista nunca vê a base comercial da QUESTIONE!.The brief's three profiles. The key rule: an artist never sees QUESTIONE!'s client base.

InformaçãoInformationAdministradorAdministratorEquipe QUESTIONE!QUESTIONE! teamArtista e equipe (portal)Artist & team (portal)
Estratégia, metas e plano de ação do artistaArtist strategy, targets, action planTotalFullTotalFullEdita o seuEdits own
Produtos culturais do artistaArtist's cultural productsTotalFullTotalFullSó leitura, só o seuRead-only, own only
Contratantes, contatos, telefones, e-mailsClients, contacts, phones, e-mailsTotalFullConforme funçãoBy roleSem acessoNo access
Oportunidades, propostas e negociaçãoOpportunities, proposals, negotiationTotalFullConforme funçãoBy roleSem acessoNo access
Contratações e vendas (data, local, produto, valor autorizado)Contracts & sales (date, venue, product, authorised value)TotalFullConforme funçãoBy roleSó leitura, só o seuRead-only, own only
Produção, equipe e tarefasProduction, crew and tasksTotalFullConforme funçãoBy roleSó leitura, só o seuRead-only, own only
Agenda do artistaArtist calendarTotalFullConforme funçãoBy roleSó leitura, só o seuRead-only, own only
Financeiro do artistaArtist financeTotalFullConforme funçãoBy roleSó leitura, só o seuRead-only, own only
Financeiro geral da QUESTIONE!QUESTIONE! company financeTotalFullConforme funçãoBy roleSem acessoNo access
Vendas presenciais (registro)In-person sales (logging)TotalFullTotalFullEdita o seuEdits own
Comunicação e captação do artistaArtist comms & fundraisingTotalFullConforme funçãoBy roleSó leitura, só o seuRead-only, own only
Painel consolidado da produtoraCompany-wide dashboardTotalFullConforme funçãoBy roleSem acessoNo access

“Conforme função”: cada membro da equipe recebe só as áreas e os artistas da sua função (produção, assistente, social media, técnicos…). No portal, várias pessoas do mesmo artista podem ter papéis diferentes.“By role”: each team member only gets the areas and artists of their role (production, assistant, social media, technicians…). On the portal, several people of the same artist can hold different roles.

06Integrações e apps ZohoIntegrations & Zoho apps

Google Calendar

Um calendário por artista na conta Google da QUESTIONE!, compartilhado com o artista. O Creator cria, altera e cancela os eventos. O Creator é a agenda oficial e o Google a exibe.One calendar per artist in QUESTIONE!'s Google account, shared with the artist. Creator creates, updates and cancels events. Creator is the calendar of record and Google displays it.

Recomendado: mão únicaRecommended: one-way

Google Drive

Uma pasta por artista e por produção, criada automaticamente, com o link gravado no registro. O compartilhamento é feito no Google, por artista.One folder per artist and per production, created automatically, with the link stored on the record. Sharing is set in Google, per artist.

Arquivos fora do CreatorFiles outside Creator

Loja WixWix store

Fase 1: exportação CSV mensal importada com mapeamento salvo. Fase 2: o Wix envia cada pedido para uma API do Creator. Sem estoque.Phase 1: monthly CSV export imported with a saved mapping. Phase 2: Wix posts each order to a Creator API. No inventory.

Começa manual, depois automáticoManual first, automatic later

IA de apoioAI assistant

Uma análise semanal por artista e da produtora: metas, lacunas de follow-up, desempenho de produtos, oportunidades de captação. Só sai do sistema o que for autorizado.A weekly analysis per artist and for the company: targets, follow-up gaps, product performance, fundraising openings. Only authorised data leaves the system.

Fase 2Phase 2

Quais apps Zoho entram, e por quêWhich Zoho apps are in, and why

Para cada app, a pergunta foi a mesma: o briefing exige algo que só ele faz?For each app we asked the same question: does the brief require something only that app does?

Zoho Creator — plano ProfissionalZoho Creator — Professional planFaz parteIn

Atende 54 dos 57 requisitos. Os dados comerciais, de produção e financeiros precisam morar no mesmo app para um registro alimentar todas as visões.Covers 54 of the 57 requirements. Sales, production and finance data must live in the same app for one record to feed every view.

Zoho FlowZoho FlowForaOut

A agenda vai do Creator para o Google por função própria, e o Wix entra por importação ou API do Creator. Só seria necessário para sincronização bidirecional da agenda, que não recomendamos.The calendar goes from Creator to Google through its own function, and Wix comes in by import or the Creator API. It would only be needed for two-way calendar sync, which we don't recommend.

Zoho AnalyticsZoho AnalyticsForaOut

Todos os dados estão em um único app, então os painéis do Creator bastam. O Analytics serve para cruzar várias fontes, o que este projeto não tem.All data sits in one app, so Creator's dashboards are enough. Analytics is for blending many sources, which this project doesn't have.

Zoho BooksZoho BooksForaOut

O pedido é financeiro gerencial por artista e produto, sem NF. No Books, o financeiro ficaria separado do modelo de artista/produto/produção e exigiria sincronização.The need is management finance by artist and product, with no invoicing. In Books, finance would sit apart from the artist/product/production model and need syncing.

Zoho Social · Campaigns · Marketing PlusZoho Social · Campaigns · Marketing PlusForaOut

O briefing pede planejar e acompanhar a comunicação, e o Creator faz isso. Essas ferramentas publicam posts e enviam e-mail marketing, o que não foi pedido.The brief asks to plan and track communication, which Creator does. These tools publish posts and send e-mail campaigns, which wasn't asked for.

Zoho WorkDrive / CRMZoho WorkDrive / CRMForaOut

Os arquivos ficam no Google Drive, por escolha da QUESTIONE!. O funil comercial fica no Creator para a contratação gerar produção e financeiro sem integração.Files stay in Google Drive, by QUESTIONE!'s choice. The sales pipeline stays in Creator so a contract creates production and finance with no integration.

07Plano de implantaçãoImplementation plan

Começa com uma prova de conceito usando os seus dados reais, para a decisão ser tomada vendo o sistema funcionar. A versão operacional entra em dezembro e a virada acontece no primeiro dia útil de 2027, quando o ano financeiro começa limpo.It starts with a proof of concept on your real data, so the decision is made with the system working. The operational release lands in December, and cut-over happens on the first business day of 2027, when the financial year starts clean.

outOct
novNov
dezDec
janJan
fevFeb
Fase 0 · POCPhase 0 · POC
Fase 1 · Versão operacionalPhase 1 · Operational release
Paralelo + treinamentoParallel run + training
ViradaCut-over
Fase 2 · Gestão estratégicaPhase 2 · Strategic mgmt
13 – 24 out13 – 24 Oct

Fase 0 · Descoberta e prova de conceitoPhase 0 · Discovery & proof of concept

  • Workshops com as planilhas atuais (comercial, produção, financeiro, agenda)Workshops on the current spreadsheets (sales, production, finance, calendar)
  • Modelo de dados e matriz de permissões aprovadosData model and permissions matrix approved
  • POC com dados reais de 1–2 artistas: contratação → produção → financeiro → relatórioPOC with real data for 1–2 artists: contract → production → finance → report
  • Validação do portal: artista sem acesso a contratantesPortal validation: artist without access to clients
Marco:Milestone: POC aprovado = decisão de compraPOC approved = purchase decision
27 out – 5 dez27 Oct – 5 Dec

Fase 1 · Versão operacionalPhase 1 · Operational release

  • Artistas/Projetos e Produtos culturaisArtists/Projects and Cultural products
  • Comercial: contratantes privados, oportunidades, propostas, follow-upsSales: private clients, opportunities, proposals, follow-ups
  • Contratação → produção → parcelas automáticasContract → production → automatic instalments
  • Financeiro: a pagar/receber, fluxo de caixa, margem, rateio artista × QUESTIONE!Finance: AP/AR, cash flow, margin, artist × QUESTIONE! split
  • Entradas: importação Wix, vendas presenciais, registro de captaçãoIncome: Wix import, in-person sales, fundraising entries
  • Agenda + envio ao Google Calendar; links e pastas no DriveCalendar + push to Google Calendar; Drive links and folders
  • Portal do artista e painéis por artista e consolidadoArtist portal and per-artist & consolidated dashboards
  • Migração das planilhas (cadastros, abertos e histórico)Spreadsheet migration (master data, open items, history)
Marco:Milestone: Aceite da versão operacionalOperational release accepted
8 – 19 dez8 – 19 Dec

Operação paralela e treinamentoParallel run & training

  • Treinamento por perfil: administrador, equipe, artistasTraining by profile: admin, team, artists
  • Dezembro lançado no sistema e conferido contra as planilhasDecember entered in the system and checked against the spreadsheets
  • Ajustes finosFine-tuning
Marco:Milestone: Pronto para a viradaReady for cut-over
4 jan 20274 Jan 2027

ViradaCut-over

  • Saldos e itens abertos de 31/12 carregadosBalances and open items as of 31 Dec loaded
  • Planilhas passam a somente leituraSpreadsheets become read-only
  • O sistema vira o ambiente oficial de gestão desde o 1º dia do anoThe system becomes the official management environment from day one of the year
Marco:Milestone: Fim da dupla alimentaçãoNo more double entry
jan – fev 2027Jan – Feb 2027

Fase 2 · Gestão estratégicaPhase 2 · Strategic management

  • Estratégia: visão, SWOT, metas ligadas a indicadores, planos de açãoStrategy: vision, SWOT, data-linked targets, action plans
  • Comunicação e imprensa por artistaCommunication and press per artist
  • Pipeline completo de captação e editais com alertasFull fundraising and grants pipeline with alerts
  • Orçado × realizado e cenáriosBudget vs actual and scenarios
  • IA de apoio à gestão e entrada automática do WixManagement AI assistant and automatic Wix feed
Marco:Milestone: Sistema completoFull system

PremissasAssumptions

08Respostas às perguntas objetivasAnswers to the objective questions

Seção 6 do briefing, A a K, na mesma ordem. Clique em cada pergunta para ver a resposta.Section 6 of the brief, A to K, in the same order. Click a question to see the answer.

AAderência e arquiteturaFit & architecture

O Creator centraliza este desenho sem planilhas paralelas?Can Creator centralise this design without parallel spreadsheets?

Sim. Todo o desenho cabe em um único app. Depois da virada, planilha só aparece como arquivo de importação (Wix e carga inicial).Yes. The whole design fits one app. After cut-over, spreadsheets only appear as import files (Wix and the initial load).

É possível modelar Artista, Produto, Contratante, Oportunidade, Produção, Financeiro, Objetivo, Estratégia, Edital/Captação como registros relacionados?Can Artist, Product, Client, Opportunity, Production, Finance, Goal, Strategy, Grant/Fundraising be related records?

Sim. Cada um vira um formulário, ligado aos outros por lookups. Veja o modelo de dados na seção 02.Yes. Each becomes a form linked to the others by lookups. See the data model in section 02.

Um único registro alimenta as visões de produto, artista e produtora?Does one record feed the product, artist and company views?

Sim. As três visões são relatórios sobre o mesmo registro, com filtros diferentes. Não há cópia.Yes. The three views are reports over the same record with different filters. Nothing is copied.

O financeiro consolida as quatro entradas mantendo a origem?Does finance consolidate the four income streams keeping the source?

Sim. Cada lançamento tem o campo Origem (Proposta, Wix, Venda presencial, Captação) e o vínculo com artista e produto.Yes. Every entry has a Source field (Proposal, Wix, In-person sale, Fundraising) plus its artist and product.

O que exige desenvolvimento, outro app Zoho, ou não é atendido?What needs development, another Zoho app, or isn't covered?

Desenvolvimento em Deluge, dentro do Creator: geração automática de produção e parcelas, rateio e impostos estimados, alertas, workspace do artista, Google Calendar/Drive e IA. Outro app: só publicação em redes sociais (Zoho Social) e agenda bidirecional (Zoho Flow), ambos fora da recomendação. Não atendido: emissão de NF, que fica com a contabilidade.Deluge development inside Creator: automatic production and instalments, split and estimated taxes, alerts, artist workspace, Google Calendar/Drive and AI. Another app: only social publishing (Zoho Social) and two-way calendar (Zoho Flow), both outside our recommendation. Not covered: issuing NF, which stays with the accountant.

BPlano e custosPlan & costs

Diferenças práticas entre Profissional e Empresarial?Practical differences between Professional and Enterprise?

Para este projeto, a diferença é de capacidade por usuário: registros, armazenamento, execuções agendadas e chamadas de API. Blueprint, aprovações, portal, auditoria, backup e ambientes de desenvolvimento existem nos dois.For this project the difference is per-user capacity: records, storage, scheduled runs and API calls. Blueprint, approvals, portal, audit, backup and development environments exist in both.

Qual plano recomendam?Which plan do you recommend?

Profissional. Com 6 usuários internos são 600 mil registros, 18 GB e 1.800 execuções agendadas por mês. Os arquivos ficam no Drive, então sobra muita folga.Professional. With 6 internal users that's 600k records, 18 GB and 1,800 scheduled runs a month. Files stay in Drive, so there is ample headroom.

Quais recursos exigem add-ons ou outros produtos?Which features need add-ons or other products?

Só o pacote de usuários de portal, para os artistas. Opcionais fora da recomendação: Zoho Flow e Zoho Social. A IA externa é cobrada pelo provedor do modelo.Only the portal-user pack, for the artists. Optional, outside the recommendation: Zoho Flow and Zoho Social. External AI is billed by the model provider.

Custo mensal e anual para 1 admin, até 5 internos e 6–10 externos?Monthly and annual cost for 1 admin, up to 5 internal and 6–10 external?

Vem na proposta comercial: 6 licenças Profissional + 1 pacote de usuários de portal, nas modalidades mensal e anual (a anual sai mais barata).In the commercial proposal: 6 Professional licences + 1 portal-user pack, monthly and annual (annual is cheaper).

Que custos podem crescer?Which costs can grow?

Novos usuários internos e, acima do pacote, usuários de portal. Armazenamento não deve crescer, porque os arquivos ficam no Drive. APIs e automações cabem nos limites do plano. Também crescem a IA externa (por uso) e o Flow/Social, se forem adotados.New internal users and, beyond the pack, portal users. Storage shouldn't grow, since files stay in Drive. APIs and automations fit the plan's limits. External AI (per use) and Flow/Social grow too, if adopted.

CUsuários, portal e rotatividadeUsers, portal & turnover

Como funciona a cobrança de internos e portal?How are internal and portal users billed?

Usuários internos são cobrados por usuário. Usuários de portal são vendidos em pacotes, à parte.Internal users are billed per user. Portal users are sold separately, in packs.

Artista saiu: desativar login, manter histórico, reaproveitar a vaga?Artist leaves: deactivate login, keep history, reuse the seat?

Sim. O histórico pertence ao registro do artista, não ao login. Remove-se o usuário e a vaga passa para outra pessoa.Yes. History belongs to the artist record, not the login. Remove the user and the seat goes to someone else.

Mais de um usuário externo por artista, com permissões diferentes?More than one external user per artist, with different permissions?

Sim, pela tabela Membros (artista, produtor do artista, assistente…), cada papel com seu conjunto de permissões.Yes, through the Members table (artist, artist's manager, assistant…), each role with its own permission set.

Mostrar vendas e agenda ao artista sem liberar contratantes e negociação?Show sales and calendar to the artist without exposing clients and negotiations?

Sim. Os relatórios do portal mostram data, local, produto e valor autorizado, sem nenhum campo de contratante, contato ou negociação.Yes. Portal reports show date, venue, product and authorised value, with no client, contact or negotiation field.

Há limite para artistas arquivados?Is there a limit on archived artists?

Não. Os registros contam apenas na cota de registros do plano, e a folga é ampla.No. Records only count toward the plan's record quota, which has ample headroom.

DAgenda e Google CalendarCalendar & Google Calendar

Agenda anual, semanal e diária por artista + consolidada?Annual, weekly, daily calendar per artist + consolidated?

Sim.Yes.

A integração com o Google Calendar é nativa, via Flow ou API?Is the Google integration native, via Flow, or API?

Por API. Uma função do Creator, autorizada no Google, cria, altera e cancela os eventos. Faz parte da implantação, sem licença extra.Via API. A Creator function, authorised with Google, creates, updates and cancels events. Part of the implementation, no extra licence.

Múltiplas contas ou calendários Google? Há limite?Multiple Google accounts or calendars? Any limit?

Sim. Recomendamos um calendário por artista na conta Google da QUESTIONE!, compartilhado com o artista: uma única autorização, sem limite prático. Contas pessoais separadas exigem uma autorização por conta.Yes. We recommend one calendar per artist in QUESTIONE!'s Google account, shared with the artist: a single authorisation, no practical limit. Separate personal accounts each need their own authorisation.

Bidirecional e respeitando permissões? Custo?Two-way and permission-aware? Cost?

É possível com o Zoho Flow (licença à parte), mas recomendamos mão única: o Creator é a agenda oficial e o Google a exibe. Cada artista recebe só o próprio calendário.Possible with Zoho Flow (separate licence), but we recommend one-way: Creator is the calendar of record and Google displays it. Each artist only receives their own calendar.

ELoja Wix e vendas presenciaisWix store & in-person sales

Importar mensalmente o relatório do Wix e relacionar a artista/produto?Import the Wix report monthly and link to artist/product?

Sim. Uma tabela de correspondência (produto Wix → produto cultural → artista) faz a ligação na importação.Yes. A mapping table (Wix product → cultural product → artist) makes the link on import.

Há integração nativa Wix–Creator?Is there a native Wix–Creator integration?

Não. A automática é feita com uma automação do Wix que envia cada pedido para uma API do Creator, sem Zoho Flow. O custo é só o desenvolvimento, previsto na Fase 2.No. The automatic route is a Wix automation posting each order to a Creator API, without Zoho Flow. The only cost is development, planned for Phase 2.

Forma mais simples de importar sem redigitar?Simplest way to import without re-keying?

Exportar os pedidos do mês em CSV no Wix e importar no formulário “Vendas Wix” com o mapeamento salvo. Leva poucos minutos.Export the month's orders as CSV from Wix and import into the “Wix sales” form with the saved mapping. It takes a few minutes.

Formulário simples de venda presencial pelo celular?Simple in-person sales form on a phone?

Sim: artista, produto, evento/data e valor.Yes: artist, product, event/date and amount.

As vendas alimentam relatórios do artista e o consolidado?Do the sales feed artist and consolidated reports?

Sim, automaticamente, com a origem identificada.Yes, automatically, with the source tagged.

FComunicaçãoCommunication

O que dá para fazer só no Creator?What can be done in Creator alone?

Tudo o que o briefing lista: calendário editorial, campanhas, imprensa, contatos, tarefas, clipping e indicadores.Everything the brief lists: editorial calendar, campaigns, press, contacts, tasks, clippings and KPIs.

Para redes sociais, quais produtos Zoho e custos?For social media, which Zoho products and costs?

O Zoho Social agenda, publica e mede por rede, com cada artista como uma marca. O Zoho Campaigns faz e-mail marketing, e o Marketing Plus reúne os dois. São licenças à parte e ficam fora da recomendação, porque o briefing pede planejamento e acompanhamento.Zoho Social schedules, publishes and measures per network, with each artist as a brand. Zoho Campaigns does e-mail marketing, and Marketing Plus bundles both. They are separate licences and sit outside the recommendation, because the brief asks for planning and tracking.

Comunicação de vários artistas, ligando campanhas ao artista/produto?Comms for several artists, linking campaigns to artist/product?

Sim. Cada ação é ligada ao artista, ao produto e à meta.Yes. Every action is linked to the artist, product and target.

Imprensa e comunicação alimentam indicadores?Do press and comms feed KPIs?

Sim. Ações, clipping e métricas contam nos indicadores do artista.Yes. Actions, clippings and metrics count in the artist's KPIs.

GCaptação de recursosFundraising

Pipeline próprio para patrocínios, investidores e editais?Own pipeline for sponsors, investors and grants?

Sim, com etapas e campos obrigatórios por etapa.Yes, with stages and required fields per stage.

Prazos, etapas, documentos, valores, contrapartidas, resultado, histórico?Deadlines, stages, documents, amounts, counterparts, result, history?

Sim, com alertas de prazo.Yes, with deadline alerts.

Valores captados no financeiro sem confundir com venda?Funds raised in finance without mixing with sales?

Sim. A origem “Captação” tem categoria própria nos relatórios.Yes. The “Fundraising” source has its own category in reports.

HFinanceiroFinance

Substitui a pagar/receber, fluxo, parcelas, custos, impostos estimados, margem, orçado × realizado?Replaces AP/AR, cash flow, instalments, costs, estimated taxes, margin, budget vs actual?

Sim, como financeiro gerencial.Yes, as management finance.

Separar resultado do artista e da QUESTIONE!?Separate the artist's result from QUESTIONE!'s?

Sim. Cada receita é dividida pela regra do contrato do artista (cachê × comissão).Yes. Each income entry is split by the artist's agreement rule (fee vs commission).

Limitações sem um ERP fiscal?Limitations without a fiscal ERP?

Não emite NF, não faz escrituração contábil nem conciliação bancária automática, e os impostos são estimativas gerenciais. A contabilidade continua com o contador, que pode receber uma exportação mensal.No NF issuing, no statutory bookkeeping, no automatic bank reconciliation, and taxes are management estimates. Accounting stays with the accountant, who can receive a monthly export.

IBI, IA e automaçõesBI, AI & automation

BI incluído em cada plano × Zoho Analytics?BI included per plan vs Zoho Analytics?

Relatórios, gráficos, tabelas dinâmicas e painéis estão incluídos no Creator. O Zoho Analytics é um produto separado e não é necessário aqui.Reports, charts, pivot tables and dashboards are included in Creator. Zoho Analytics is a separate product and isn't needed here.

A IA da Zoho consulta dados do Creator e gera análises?Can Zoho's AI query Creator data and produce insights?

A IA do Creator está voltada à criação de apps e a tarefas pontuais (extração, previsão). Para perguntas livres e sugestões de estratégia, recomendamos um modelo de IA externo, abaixo.Creator's AI is aimed at app building and specific tasks (extraction, prediction). For open questions and strategy suggestions we recommend an external AI model, below.

IA externa via API, controlando os dados enviados? Limites e custos?External AI via API, controlling what's sent? Limits and costs?

Sim. A função escolhe exatamente o que sai (ex.: totais por artista, nunca contatos). O custo é o uso do provedor, por volume de texto, baixo para análises semanais.Yes. The function picks exactly what leaves (e.g. totals per artist, never contacts). Cost is the provider's usage, by text volume, low for weekly analyses.

Que automações ficam no Creator e quando precisa do Flow?Which automations live in Creator, and when is Flow needed?

No Creator: fluxos, Blueprint, agendamentos, e-mails, cálculos e chamadas às APIs do Google e do Wix. O Flow só entraria para a agenda bidirecional.In Creator: workflows, Blueprint, schedules, e-mails, calculations and calls to the Google and Wix APIs. Flow would only come in for the two-way calendar.

JGoogle Drive, segurança e dadosGoogle Drive, security & data

Manter arquivos no Drive e só referenciar no Creator?Keep files in Drive and only reference them in Creator?

Sim. Links nos registros e pastas criadas automaticamente por artista e produção.Yes. Links on records and folders created automatically per artist and production.

Controle de acesso, MFA, auditoria, criptografia, backup?Access control, MFA, audit, encryption, backup?

Perfis e permissões, MFA no login Zoho, trilha de auditoria, criptografia em trânsito e em repouso e backup agendado, todos nos planos pagos.Roles and permissions, MFA on the Zoho login, audit trail, encryption in transit and at rest, and scheduled backup, all on paid plans.

LGPD e proteção de dados?LGPD and data protection?

A Zoho oferece acordo de processamento de dados e compromissos LGPD. Os campos de dados pessoais são marcados, e o acesso a eles é restrito por perfil. Os dados ficam no data center da Zoho nos EUA, já que não há data center no Brasil.Zoho offers a data processing agreement and LGPD commitments. Personal-data fields are flagged and access to them is restricted by role. Data is hosted in Zoho's US data centre, since there is no data centre in Brazil.

Exportação completa e portabilidade?Full export and portability?

Sim. Qualquer relatório sai em CSV/XLSX/PDF, e o backup traz todos os dados.Yes. Any report exports to CSV/XLSX/PDF, and the backup contains all data.

Recuperação de excluídos e arquivamento?Recovering deleted records and archiving?

Recomendamos arquivar em vez de excluir, e só o administrador exclui. A auditoria registra as alterações e os backups permitem restaurar.We recommend archiving instead of deleting, and only the admin deletes. The audit trail records changes and backups allow restores.

KMigração e implantaçãoMigration & implementation

Importar históricos XLSX/XLSM/CSV preservando relacionamentos?Import XLSX/XLSM/CSV history preserving relationships?

Sim, em ordem: cadastros primeiro, depois transações, ligadas por chave. As macros não migram e a lógica delas é refeita no Creator.Yes, in order: master data first, then transactions, linked by key. Macros don't migrate and their logic is rebuilt in Creator.

Apoio de implantação no Brasil? Como é cobrado?Implementation support in Brazil? How is it charged?

A Rede Corporativa é Zoho Premium Partner e atende em português. O escopo é fechado por fase, conforme a proposta comercial.Rede Corporativa is a Zoho Premium Partner and works in Portuguese. Scope is fixed per phase, per the commercial proposal.

Prova de conceito com dados reais antes da contratação?Proof of concept with real data before committing?

Sim, é a Fase 0: o fluxo completo para 1–2 artistas, em 2 semanas.Yes, that's Phase 0: the complete flow for 1–2 artists, in 2 weeks.

Prazo realista para a primeira versão operacional?Realistic timeline for the first operational release?

Cerca de 8 semanas após o kickoff (2 de POC + 6 de construção), mais 2 semanas de operação paralela, em uso em dezembro.About 8 weeks from kickoff (2 POC + 6 build), plus 2 weeks of parallel run, in use in December.

Como migrar sem dupla alimentação?How to migrate without double entry?

Com uma data única de virada no início do ano (4/jan/2027): saldos e abertos de 31/12 carregados, planilhas somente leitura a partir daí. Em dezembro, a operação paralela serve para conferência, não como rotina.With a single cut-over date at the start of the year (4 Jan 2027): balances and open items as of 31 Dec loaded, spreadsheets read-only from then on. In December the parallel run is for checking, not routine.

09Próximos passosNext steps

Para a reunião, precisamos entenderFor the meeting, we need to understand

  1. Quantos artistas/projetos estão ativos hoje e quantos anos de histórico devem ser migrados?How many artists/projects are active today, and how many years of history should be migrated?
  2. Volume aproximado por ano de propostas, contratações e produções.Rough yearly volume of proposals, contracts and productions.
  3. Podem compartilhar as planilhas que originaram os fluxos, incluindo as que têm macros?Can you share the spreadsheets behind the flows, including those with macros?
  4. Quem são os 5 usuários internos e as funções de cada um? Quantas pessoas por artista terão login?Who are the 5 internal users and their roles? How many people per artist will log in?
  5. Regras financeiras: regime tributário para os impostos estimados, % de comissão/rateio por artista, parcelamento típico.Finance rules: tax regime for estimated taxes, commission/split % per artist, typical instalments.
  6. Existe hoje um orçamento anual por artista? Em que formato?Is there an annual budget per artist today? In what format?
  7. Wix: pedidos por mês e como os produtos se ligam aos artistas (SKU, nome, coleção).Wix: orders per month and how products map to artists (SKU, name, collection).
  8. Google: usam Google Workspace ou contas Gmail? Os artistas têm conta Google própria? Como é a estrutura atual de pastas no Drive?Google: Google Workspace or Gmail accounts? Do artists have their own Google accounts? What is the current Drive folder structure?
  9. Comunicação: querem publicar posts a partir do Zoho, ou planejar aqui e publicar nas próprias redes?Communication: publish posts from Zoho, or plan here and publish natively on each network?
  10. IA: há provedor preferido ou restrição sobre quais dados podem sair do sistema?AI: any preferred provider or restrictions on which data may leave the system?

Sequência propostaProposed sequence

  1. Reunião de 1 h para validar este entendimento e ver as planilhas.1-hour meeting to validate this understanding and walk through the spreadsheets.
  2. Proposta comercial: licenças (mensal e anual) e implantação por fase.Commercial proposal: licences (monthly and annual) and implementation per phase.
  3. Kickoff da Fase 0 na semana de 13 de outubro.Phase 0 kickoff in the week of 13 October.
  4. Apresentação do POC com seus dados em 24 de outubro.POC demo on your data on 24 October.
Prazo: para a virada ser em 4 de janeiro, a Fase 0 precisa começar até meados de outubro. Cada semana de atraso no início empurra a operação paralela para perto do recesso de fim de ano.Timing: for a 4 January cut-over, Phase 0 must start by mid-October. Each week of delay at the start pushes the parallel run closer to the year-end break.